Masa Aktif Simpati tidak Tambah Setelah Isi Ulang

31 August 2012

Pemerintah

Saya merupakan pelanggan Telkomsel sejak 2010. Saya sangat kecewa karena pada tanggal 29 Agustus 2012, sebelum melakukan isi ulang masa aktifnya sampai tanggal 24 September 2012. Kemudian saya melakukan isi ulang senilai Rp 10.000. Namun masa aktif tidak bertambah, tetap 24 September 2012.Saya melakukan isi ulang sekitar jam 13.00 saya pun sudah menerima konfirmasi penerimaan pulsa, berikut balasannya. From : Telkomsel Isinya: Terima kasih telah melakukan pengisian ulang dengan SN 41000099898679 senilai 10000. internetan 7 hari hanya Rp 5rb hub + 363*5000# dari ponselmu.Saya sebenarnya ingin complain ke CS 116. Namun saya sangat kecewa karena penyelesaian tidak tuntas, dan terlalu berbelit-belit. Melalui surat pembaca ini, saya mohon agar disampaikan ke pihak Telkomsel, saya merasa dirugikan sebagai pelanggan. andri darmawan jln barukang 39 makassar

1317 dilihat