Penjelasan aetra Mengenai Sambungan Baru di Cakung Timur

23 October 2009

Pemerintah

Jakarta - Kami menerima dengan baik keluhan pelanggan di media Detik.Com 30 Juli 2008 dari Ibu Diana NM dengan alamat Jl. Kayu Tinggi Gg. Lele Rt 07/06 No. 74, Cakung Timur di no telp. (021) 94211744 dengan e-mail asty.semox@gmail.com yang berjudul "Susahnya Pasang PAM di Cakung". Ibu Diana menanyakan proses sambungan baru di alamat tersebut.Dapat kami jelaskan bahwa pemasangan sambungan baru aetra paling lama 1 minggu untuk sambungan standar dengan panjang pipa dinas maksimal 6 meter. Dalam pemeriksaan kami, rumah calon pelanggan kami tersebut tergolong tipe sambungan baru yang tidak standar, karena untuk pemasangan tersebut pipa dinas akan melebihi panjang 6 meter.Untuk tipe sambungan yang tidak standar, kami dapat melayani permintaan pelanggan dengan memperhitungkan biaya tambahan bagi kelebihan panjang pipa dinas, bila calon pelanggan telah melakukan pembayaran di loket aetra, maka penyambungan dapat dilakukan.Demikian kami sampaikan, aetra terus bekerja untuk peningkatan pelayanan suplai air minum. Untuk pertanyaan lebih lanjut maupun informasi lainnya, pelanggan dapat menghubungi melalui Contact Center 24 jam PT Aetra Air Jakarta di (021) 5772010. Terima kasih atas perhatiannya.Hormat kami,PT Aetra Air JakartaMargie E TumbelakaManager Corporate Communication (msh/msh)

612 dilihat