Tiket Online KAI macet

19 December 2010

Pemerintah

Saya sering sekali berpergian dengan kereta api untuk perjalanan Jakarta - Purwokerto mengingat layanan yang nyaman dengan kursi yang memadai dan tersedia kamar kecil serta gerbong restorasi jika ingin makan. Namun sayang, layanan Tiket online yang di usung oleh PT. KAI hanyalah lip service saja, saya sudah 6x mendapatkan buruknya layanan tiket online. Melalui Call Center KAI sesuai di web-nya bisa menghubungi nomor tersebut berulang kali saya mau pesan sistem Offline selama 3 hari. Padahal saya yakin pasti akan habis untuk pemesanan tiket tanggal 23 Desember malam, karena kesal akhirnya saya datang ke gambir, ternyata benar tiket tanggal 23 sudah habis terjual. Sungguh kesal dan dongkolnya hati saya, akhirnya saya dapet tiket tgl 24. Kemudian terulang kembali pada hari ini tgl 19 Desember, saya ingin pesan tiket online, kali ini melalui agen, untuk tanggal 2 januari 2011.. lagi-lagi terulang SISTEM Offline selama 2 hari terhitung semenjak saya mencoba memesan tiket. Akhirnya saya diberitahu oleh sang AGEN, katanya Sistem KAI sengaja di DOWN-kan oleh PT. KAI karena ini adalah peak seasson. Jadi buat apa PT. KAI gembor2 sistem ONLINE kalo begitu caranya? Saya sungguh kecewa dengan layanan tiket online PT. KAI. Terima Kasih Doni Kuswaryadi Jl. KS Tubun Utara 1A Bobosan Purwokerto

973 dilihat