Nexmedia Kampret Bin Sompret

01 March 2016

Pemerintah

Ceritanye tgl 20-Feb-2016 abis megrib ane jalan ma istri, liat stand nexmedia ada promo wuah tertarik, tapi belum ngajuin ane bilang sabtu depan aja deh. hari kamis emba emba yang nawarin nexmedia kemarin sms ane terus nanyain kapan mau pasang. sabtu tgl 27-Feb-2016 ane apply dengan isi form berikut KTP ane di foto. berikut percakapan ane dengan mba yang di stand nexmedia ane : mba ini promonya apa mba : promonya ini pak listnya, sambil ngasih berosur ane : akhirnya tertarik di paket nexfamly+nexsportplatinum+nexKid total bulanan yang mesi ane bayar 129 belum termasuk PPN dan biaya sewa alat 15.000. mba : ok pak mau sekarang pemasanganya..? ane : OK, tapi mba ini ada tulisan minimum 12 bulan langganan. kalo saya cuma beberapa bulan aja bisa gak..? mba : oh bisa Pak gpp itu catatn yang dulu sekarang sudah berubah ane : OK mba pasang, dan saya bayar dirumah setelah pasang, alat sudah dipasang dan untuk biaya aktifasi pertama 250.000 open all channel. ane meluncur kerumah bareng tkhnisinya, naek2 loteng buat pasin antena ane ukasih tambahan 50.000 deh kesian juga liatnya udah malem saya tanya lagi si mba yang nawarin, mba ini aktif kapan max 1x 24 jam. ok deh ane tidur sampe nuggu besok bisa ada hiburan neh ( dalam hati) tgl 28-Feb-2016 Jam 19:00 ane nelp cs ane : mba kok nexmedia saya belum aktif cs : maaf Pak kami sudah coba telp ke nomor bapak tapi gak nyambung ane : emang nomornya berapa..? cs : xxx xxx xxx ane : lah salah mba (padahal di form bener) salah input mereka, kan saya input 2 nomor 1 nomor rumah satu lagi nomor HP, percuma dong ngisi 2 cs : maaf Pak kami harus menghubungi nomor hp karena nanti digunakan untuk tagihan ane : agak kurang logis sih (dalam hati), ok terus gimana..? cs : saya update nomornya Bapak yah nanti tim aktifasi akan telp Bapak ane : 1 jam kemudian blon ada tlp juga, ane tlp lagi , kali ini mas mas. Mas kok masih belum aktif juga nexmedia saya cs : maaf Pak tim aktifasi sudah pulang ane : kampret..!! (dalam hati). hadeuh gimana sih , terus kapan..? cs : besok akan kami hubungi kembali sampe tgl 29-Feb-2016 jam 10:00:00 belon aktif juga, ane telp ane : kok nexmedia saya belum aktif, suruh nyebutin nomor kartu dll (lelah sayah tiap tlp suruh nyebutin) cs : ok Pak akan kami aktifkan jam 11 an ada tlp dari tim aktifasi , aahh leganya . ditanya identitas diri sama nomor stb dan nomor kartu, timaktifasi : Pak konfirmasi apakah benar bla bla bla bla ane : iya benar mba timaktifasi : paketnya benar nexfamly ane : loh kok gak sesuai, kan di form saya isinya 3 nexfamly+nextKid+sportplatinum timaktifasi : ok Pak mohon di konfirmasi ke tempat Bapak mengajukan ane : sompreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeetttttttttttttttttttttt gw di bolak balik bolak balik (anjiiing) , gw gak mau tau hari ini juga harus aktif. sampe sekarang tgl 1-Mar-2016 blum juga aktif, ane dah posting di fb ,twitter email ttp nihil. malah ane suruh dateng ke kantor pusatnya di sctv tower, baik bener emang gak perlu duit, emang gak butuh waktu. payah banget gak customer oriented dan terkesan lepas tangan. dan sampe sekarang ane udah telp skitar 10 kali dan tetap belum ada hasilnya berikut brang buktinya form yang ane tanda tangani , ane sensor bagian sensitifnyaSpoiler for Form yang ane tandatanganin

1024 dilihat