Perihal Garansi Kompressor Kulkas LG

22 February 2013

Pemerintah

Tangerang - Bulan Juli 2011 saya membeli sebuah kulkas LG. Sejak bulan Januari lalu kulkas tersebut tidak dingin, saat diperiksa oleh teknisi yang dikirim oleh LG cabang BSD disimpulkan terjadi kerusakan pada kompresornya.Karena untuk kompresor digaransi 5 tahun sehingga untuk penggantian tidak dikenakan biaya. Beberapa hari setelah itu datang teknisi lainnya yang akan melakukan penggantian kompresor.Namun beliau mengatakan bahwa harga untuk penggantian kompressor tersebut adalah Rp 380 ribu dengan detail; ganti sensor, chiller brushing, isi freon, biaya kunjungan dan jasa perawatan.Dalam surat ini saya ingin konfirmasi kepada LG Elektronik, apakah untuk kerusakan pada kompressor yang dinyatakan tanpa biaya, ternyata biayanya hampir 25% dari harga kulkas tersebut?SellyJl Benua A Tangerangselyr84@gmail.com087878742002(wwn/wwn)

1137 dilihat