Surat Pembaca Indonesia

Tanggapan Smartfren untuk Bapak Haryanto Djatnika

Pemerintah

Jakarta - Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 16 Desember 2012, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Haryanto Djatnika atas ketidaknyamanan yang dialami.Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Haryanto Djatnika dan memberikan penjelasan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi.Informasi mengenai masa berlaku paket internet Smartfren dapat diakses melalui hhtp:/data.smartfren.com. Saat ini, pelanggan sudah dapat menggunakan kembali layanan Smartfren.Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Haryanto Djatnika dan terima kasih atas perhatiannya kepada Smartfren. Hal ini akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Smartfren.Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Smartfren atau 088 11 22 33 44 atau 021-50100000 dari nomor PSTN/ Seluler lain.Ciba GanggaHead of Public RelationsSmartfren(wwn/wwn)


767 dilihat