Pelayanan Pizza Hut Surabaya Darmo Memprihatinkan

06 December 2011

Pemerintah

Pada hari Jumat pukul 19.20 kami pesan delivery pizza hut di cab. Darmo Surabaya, dijanjikan datang 45 menit. Setelah 45 menit kami telp ternyata disampaikan bahwa Pizza Hut sedang ramai. Kami diminta menunggu, dan pesanan kami akhirnya kami terima jam 21.00, terlambat 100 menit .Dan hebatnya, Pizza Hut tidak menelepon ke kami atas keterlambatan tersebut. Kami kirimkan pengaduan ke website Pizza Hut, namun tidak ada tanggapan.Seharusnya apabila tidak bisa melayani delivery order secara on time disampaikan di depan supaya pelanggan tidak menunggu dalam jangka waktu yang lama. Andrianto Jl. Bratang Gede VI B No. 34 Surabaya

1235 dilihat