Ketidakpuasan Pelanggan BII Smart

27 September 2010

Pemerintah

Jakarta - Saya pelanggan yang kurang puas dengan pelayanan Bank BII. Setelah saya tidak memakai dan sudah melunasi kartu kredit dengan nomor 5200 3701 SSSS SSSS saya tutup. Tetapi, tagihan BII Smart saya terus timbul yang mengakibatkan tunggakan ke kartu kredit saya. Ketika saya mau menutup kartu kredit ternyata di BII pelayanannya kurang memuaskan (dioper-oper). Saya berharap dibantu untuk solusi masalah dari bank BII. Saya meminta print out tagihan selama saya memakai BII Smart tidak ada kiriman atau pemberitahuan ke saya. Sementara itu setiap bulan selalu saldo saya dipotong selama satu setengah tahun. Saya mohon penjelasan dan terima kasih.??? Picisjopiles@ymail.com 92211064Jembatan 5 Jakarta Pusat (msh/msh)

621 dilihat