Harga Pihak Bea Cukai Menilai Harga Kiriman Paket Sembarangan

28 January 2010

Pemerintah

Pada tanggal 16 Januari 2010 saya membeli barang yaitu sebuah XCM 1080p plus PSP2VGA VGA Box secara online dari situs www.play-asia.com. Itu adalah alamat yang memungkinkan kita bermain game console dengan menggunakan layar monitor komputer. Saya membeli barang tersebut dengan harga US$ 69.90 (~656,800 IDR) http://www.play-asia.com/paOS-13-71-de-49-en-70-2b90.html.Kapok dengan pengiriman free shipping karena menurut pengalaman teman-teman saya barang selalu datang dalam keadaan tidak utuh maka saya menggunakan jasa pengiriman FedEx yang seharga US$ 22.40. Saya pun mendapatkan email dari PlayAsia kalau barang sudah dikirim pada tanggal 18 Januari 2010.Pada tanggal 20 Januari 2010 ketika saya sedang keluar rumah saya ditelepon ibu saya kalau barang kiriman dari FedEx sudah datang tetapi meminta biaya Rp 500.000,- dengan alasan itu sebagai biaya masuk (sayangnya orang rumah lupa mencatat nama dan nomor ID kurir FedEx tersebut). Kaget dengan biaya yang tidak masuk akal itu maka ibu saya menolak kiriman barang tersebut dan katanya karena tidak ditebus maka barang akan ditaruh station FedEx di Kebon Jeruk.Karena kesibukan saya saya lupa akan masalah itu sampai pada hari ini (28 Januari 2010) saya menerima email dari Play Asia yang isinya sebagai berikut: "Dear Vinsensius Rasta, Regarding to your order 17919645, FedEx informed us that they could not reach you at +628176338256 for collection of duty and tax of US$44.14. Can you please kindly reply with a better phone number? Thank you very much! Please be reminded that the deadline is 2 Feb. If you fail to response before the deadline, your order may be returned or abandoned. If it is returned, you would need to bear the return freight charge. If it is abandoned, there would be no refund for you. Best regards, Michelle Play-Asia.com"Langsung saja saya menelepon CS FedEx di 75998800 dan berbicara dengan Pak Indra. Saya pun memberitahukan kalau tracking number saya adalah 4367 8742 8670. Isi dari telepon itu adalah saya menanyakan mana yang benar, bayar Rp 500.000,- atau US$ 44.14.Pak Indra menjawab biaya yang benar adalah Rp 405.000,- Ketika saya tanya soal 500ribu itu Pak Indra menjawab jangan membayar lebih dari Rp 405.000,- Lalu dari percakapan itu saya juga membahas kenapa biaya masuknya bisa sampai luar biasa mahal begitu kata Pak Indra karena ada koreksi harga dari Pihak Bea Cukai yang dari US$ 69.90 menjadi US$ 92.90.Saya tidak tahu siapa yang benar jadinya. Apalagi dari info yang saya dapat dari forum-forum di internet, Bea Cukai dan FedEx punya cerita miring yang sama-sama tidak enak didengar. Tapi yang pasti saya sebagai konsumen saya sangat dirugikan.Saya ingin tanyakan kepada pihak Bea Cukai : dengan alasan apa kalian merubah nilai US$ 69.90 menjadi US$ 92.90? Padahal dari websitenya sendiri harganya US$ 69.90. Apakah benar ini adalah modus baru untuk melakukan pungutan liar?Mohon jawaban yang sangat masuk akal dari Pihak Bea Cukai. Mengingat barang yang saya beli bukanlah barang yang pantas dikenakan bea masuk yang sangat tinggi begitu. Vinsensius Rasta Sebayang Jalan Permata Taman Palem blok D2 No 1 Cengkareng Jakarta Barat

989 dilihat