Pemberitahuan Pemutusan

22 September 2008

Pabrik & Produksi

Saya pelanggan PLN dengan nomor pelanggan 537216217504. Dalam melakukan pembayaran menggunakan One Bill dari Citibank.Pada September 2008 saya mendapat pemberitahuan akan adanya pemutusan jaringan dikarenakan-setelah dicek ke PLN UPJ Cikarang pada 22 September 2008 belum ada pembayaran dari Citibank. Setelah diverifikasi ke Citibank ternyata tagihan sebanyak Rp 181.285,- sudah dibayarkan pada 12 September 2008. Dan pada waktu yang sama langsung dilakukan klarifikasi ke PLN UPJ Cikarang, dan ternyata sudah ada pembayaran. Kemudian Pihak PLN UPJ Cikarang meminta surat yang dikirim agar abaikan.Sangat tidak masuk akal adanya penjelasan dari PLN UPJ Cikarang yang mengatakan adanya delayed dari Citibank tapi setelah di klarifikasi pada waktu yang sama ternyata sudah ada transaksi. Hal ini sangat mengecewakan (saya menggunakan pembayaran One Bill sudah jalan cukup lama). Pelanggan jadi dirugikan karena sistem di PLN tidak jalan dan dari pihak PLN UPJ Cikarang tidak ada rasa bersalah untuk masalah ini. Gunarto Susilo Bekasi Regency K5/12 Wanasari Cibitung Bekasi

1067 dilihat