Bengkel Resi AHASS tidak ada tanggung Jawab

27 August 2010

Pabrik & Produksi

Saya sebagai pelanggan merasa di rugikan dengan bengkel resmi AHASS yang di tunjuk oleh Honda Motor .awalnya dari perawatan motor Honda Vario CW saya untuk penggantian Belt-Drive ( V-belt ) ternyata yang diganti suku cadang motor Beat yang ukurannya lebih pendek, motor awalnya tidak apa-apa tetapi setelah beberapa bulan terjadi perubahan, ada suara yang tidak enak Motor saya bawa ke bengkel resmi lain dengan harga resmi AHASS ternyata kena bearing.dan dua bulan ganti lagi bering. Dan roller.tiga bulan berikutnya ganti lagi bearing,satu bulan berjalan tdk ada masalah,saya pindah ke bengkel besar Astra International. Awalnya service biasa tune up bulan berikutnya motor masalah lagi ,saya bawa lagi ke Astra di cek ternyata kena roller,dua bearing, plate bearing set, di ketahui awalnya dari V-belt Beat salah ukuran. akhirnya diganti V-belt Vario,baru lima hari motor di pakai. Motor rusak lagi saya kembali lagi ternyata kena lagi ,diganti dua bearing,face comp moveable drive pun di ganti dan baru keluar dari bengkel motor tetap tidak ada perubahan. Bahkan motor lebih parah terdengar suara bearing keluar dari rumah blok akhirnya saya infokan ke pihak bengkel Astra International dia menyarankan saya untuk kembali ke tempat pemasangan V-belt Beat tsb.akhirnya saya kembali ke bengkel tempat pemasangan V-belt yang salah suku cadang tetapi bengkel tersebut tidak mau bertanggung jawab. Apa lagi meminta maaf ,pihak bengkel bilang tidak masalah dan bisa di pakai di motor Vario,yang dia tahu hanya beda lebar bukan beda ukuran panjang dan bengkel tersebut memberikan harga cukup mahal V-belt hargannya Rp.175.000 dan itupun suku cadang Beat yang dia jual ke pelanggan bagaimana dengan punya Vario? Sampai sekarang motor tidak dapat di pakai (Rusak) Bengkel tersebut malah melontarkan kata kata silakan masukan ke media jika tidak puas atau tidak suka serta melimpahkan masalah saya kepada Wahana Motor dengan seenaknya ! Tanpa merasa bersalah dan kalau memang V-belt Beat bisa di pakai di motor Vario, saya berharap adanya pemberitahuan dari pihak Honda mengenai produknya baik keuntungan dan kerugian terhadap pengguna motor Vario. Saya ingin pihak ASTRA HONDA motor di Indonesia dapat membantu saya dan berharap bengkel AHASS 07075 di berikan pengetahuan dan di Training kembali ataupun di pertimbangkan layak atau tidaknya bengkel tersebut untuk buka. Ayu Tri setiawati Jl. G gg.Z2 Rt.007 Rw.08 Kebon Baru Tebet, Jakarta Selatan Jakarta

10750 dilihat