Service Center Motorola Mengecewakan

08 May 2006

Pabrik & Produksi

Jakarta - Pada awal April saya membeli paket bundling Motorola Esia W150 karena tertarik dengan iklannya. Tapi baru beberapa hari dipakai, HP langsung bermasalah. Pada tanggal 21 April saya membawa HP tersebut ke PT Cellular Expres di ITC Roxy Mas untuk diservis ulang dengan No 034592, setelah sebelumnya pernah diservis dan HP masih bermasalah. Hari Kamis tanggal 4 Mei saya telepon ke sana untuk menanyakan status HP saya. Waktu itu petugas di sana mengatakan bahwa HP saya sudah selesai diperbaiki dan sudah dites selama 2 hari, dan saya katakan akan saya ambil hari Sabtu. Alangkah kagetnya waktu saya ke sana bermaksud mengambil HP yang katanya sudah selesai ternyata dikatakan belum selesai. Setelah berdebat beberapa saat akhirnya saya tanyakan kapan HP saya akan selesai dan dijawab belum tahu kapan selesainya. Dengan perasaan kecewa merasa sudah dibohongi ditambah lagi dengan jawaban yang tidak bertanggung jawab, hari itu juga saya putuskan membeli HP baru dengan merek yang lain sebagai pengganti HP tersebut karena saya percaya HP saya tidak akan selesai dalam waktu dekat ini. hendry_88@hotmail.com Villa Permata 3 Blok B14/7 Lippo Karawaci Tangerang (nrl/)

665 dilihat