Seharusnya Service Gratis Berlaku di Semua Bengkel Kawasaki

12 September 2009

Pabrik & Produksi

Jakarta - Saya mau mengajukan keluhan konsumen terhadap PT Diana Indonesia, Main Dealer Kawasaki Indonesia Makassar, yang menghilangkan hak saya sebagai konsumen dengan menghilangkan service gratis yang seharusnya menjadi hak saya. Atas pembelian Kawasaki Ninja 250 R warna merah. Saya mohon bantuan untuk tindak lanjutnya.Sebelumnya saya mengambil motor di Makassar untuk saya bawa ke Yogyakarta. Setelah sampai 500 km pertama saya berencana untuk service motor di Bengkel Kawasaki di Yogya. Tetapi, malah kupon service gratis saya sudah dihilangkan (disobek) oleh PT Diana dengan alasan service hanya untuk di Kota Makassar saja. Apakah bener seperti itu.Bahkan Kepala Service Bengkel Kawasaki di Yogya saja mengeluhkan tindakan dari PT Diana. Bukannya seharusnya service gratis motor Kawasaki itu berlaku untuk semua bengkel resmi di Indonesia.Saya mohon bantuan bagaimana cara mengadukan keluhan saya ini. Terima kasih atas perhatiannya.Aditya DerilyawanJl Perumnas Condongcatur Sleman Yogyakartaadhiet_frg@yahoo.com085228800199(msh/msh)

1039 dilihat