Terima Kasih Atas Tanggapan PT. Galva Technovision

23 June 2011

Lain-Lain

Menanggapi dengan adanya keluhan yang saya cantumkan di kompas dengan link sebagai berikut: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/24188 . Maka pada tanggal 23 Juni 2011 pihal Galva Surabaya yang diwakili oleh pihak Bapak Bobby sudah memberikan unit penggantian. Saya pribadi belum melakukan penge test an namun saya percaya akan komitmen dan itikadi baik dari Galva dan pasti dari pihak mereka sudah dilakukan test tersendiri.Semoga kasus saya ini menjadi kasus yang terakhir. Saya harapkanm baik untuk semua pelanggan yang membeli barang garansi Galva memperoleh support sebaiknya dan jadikan Kecepatan Menanggapi Keluhan menjadi salah satu standard SDM di Galva.Lakukan pemeriksaan standard QC dengan lebih baik dan terutama sekali untuk email yang tercantum di kartu garansi harap diperbaiki agar dapat berfungsi normal, sehingga pelanggan dapat mencoba menyampaikan keluhan via email sebelum ke media elektronik lainnya. Semoga ke depannya dapat menjadi lebih baik. Daud Nginden Intan C11 Surabaya

811 dilihat