Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira

01 June 2014

Lain-Lain

Jakarta - Berikut kami sampaikan informasi terkait surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Vira dan dimuat di Detik.com pada Senin, 19 Mei 2014 mengenai keterlambatan proses pengembalian dana Tigerair Mandala.Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas pilihan Ibu Vira untuk terbang bersama Tigerair Mandala. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Vira atas keterlambatan pengembalian dana Ibu Vira.Kami telah menjelaskan situasi yang dialami oleh Ibu Vira atas keterlambatan pengembalian dana melalui telepon dan diterima dengan baik oleh Ibu Vira. Berdasarkan informasi yang kami sampaikan, proses pengembalian dana telah kami lakukan dan telah masuk ke akun bank Ibu Vira pada tanggal 30 Mei 2014.Mohon untuk melakukan pengecekan pengembalian uang pada tanggal 31 Mei 2014 sesuai dengan metode pembayaran tiket yang digunakan Ibu Vira.Terimakasih sekali lagi atas masukan Ibu Vira terkait hal ini. Kami akan menjadikan ini sebagai masukan evaluasi kinerja guna meningkatkan dan memberikan layanan terbaik kepada seluruh penumpang Tigerair Mandala.M. Thoriq HuseinSenior Communication ExecutivePT Mandala Airlines (Tigerair Mandala)(wwn/wwn)

865 dilihat