Tanggapan Citibak untuk Bpk Gita Surya

18 April 2005

Lain-Lain

Jakarta - Terima kasih atas perhatian Bapak Gita Surya Wijaya terhadap Citibank. Menanggapi keluhan Bapak Gita Surya Wijaya yang dimuat detikcom pada tanggal 14 April 2005, tentang "Pelayanan Citibank Tidak Profesional". Bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Gita Surya Wijaya dan memberikan penjelasan tentang proses aplikasi kartu kredit dan syarat-syarat yang harus di penuhi untuk mendapatkan Citibank Gold Card. Bapak Gita Surya Wijaya dapat menerima penjelasan tersebut dengan baik. Dengan demikian, permasalahan tersebut sudah diselesaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dair seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hormat kami, Quality & Customer Sevice Direktor Citibnk N.A - Indonesia(nrl/)

658 dilihat