Tanggapan Datascrip untuk Bapak Yudiana Dian Fianto

04 December 2007

Lain-Lain

Jakarta - Kepada Bpk Yudiana Dian Fianto, ST, MM Yth. Menanggapi keluhan Bapak pada Suara Pembaca detikcom mengenai perbaikan Canon Camcorder XL-2, kami dari PT. Datascrip selaku distributor tunggal produk Canon Camcorder di Indonesia mengkonfirmasikan bahwa benar sampai saat ini camcorder tersebut masih berada di Canon Singapura. Kami mohon maaf atas lamanya proses perbaikan. Perlu diketahui bahwa XL-2 tersebut bukan merupakan garansi PT. Datascrip sehingga kami hanya membantu untuk mengirimkannya ke Canon Singapura.Untuk informasi bahwa pada saat Bapak memasukkan camcorder tersebut ke divisi servis kami (bulan Agustus 2007), PT. Datascrip belum mendapat otorisasi untuk servis bagi Canon Camcorder Pro Series karena peralihan dari distributor yang lama, karena itu camcorder Bapak kami kirim ke Canon Singapura. Tetapi, saat ini Datascrip sudah mendapatkan otorisasi penuh sebagai Service Center Canon Camcorder Pro Series.Informasi terakhir yang kami dapatkan dari Canon Singapura, Camcorder Canon XL-2 milik Bapak akan selesai diperbaiki oleh Canon Singapura sekitar akhir Desember 2007.Demikian dari kami, terima kasih.Peter SetiawanService ManagerPT DatascripJl. Angkasa no 18 BBJakartaTelp : 021 4244204Email : peter@datascrip.co.id(msh/msh)

772 dilihat