Tanggapan UOB Buana Mengenai Keluhan Bapak Tham Suandi dan Ibu Henrietta

16 June 2009

Lain-Lain

Jakarta - Berkenaan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Tham Suandi dan Ibu Henrietta Soesilo berikut ini adalah penjelasan dari UOB Buana. Mengenai surat Bapak Tham Suandi kami menyampaikan bahwa petugas lapangan Collection UOB Buana pada tanggal 16 Februari 2009 mendatangi rumah nasabah untuk mengirimkan surat perihal rincian tunggakan tagihan kartu kredit bagi naasabah. Pada kunjungan tersebut tidak ada pengerusakan atas properti milik Bapak Tham. Pihak UOB Buana bermaksud untuk menyelesaikan permasalahan ini. Kami sangat kesulitan dalam menghubungi nasabah maka kami mohon nasabah dapat menghubungi kami melalui Call Center UOB Buana di nomer 14008 atau menghubungi Divisi Collection UOB Buana yang nomer teleponnya tercantum dalam surat yang kami kirimkan. Berkenaan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Henrietta Soesilo dengan ini kami sampaikan bahwa permasalahan telah diselesaikan pada tanggal 27 Mei 2009. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan nasabah. Terima kasih. Arif YuliantoJl Asemka No 32-36 Jakartasqu@uobbuana.com2601051(msh/msh)

1205 dilihat