Tanggapan Adira atas Keluhan Sdr Abu Zidan Anak Bapak Hermawan

13 April 2010

Lain-Lain

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di media elektronik detik.com pada tanggal 30 Maret 2010 yang disampaikan oleh Bapak Hermawan selaku orangtua dari Abu Zidan dengan judul "Adira Membuat Anak Kami Trauma Mengangkat Telepon Lagi", bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Hermawan untuk memberikan klarifikasi terkait dengan keluhan mengenai penagihan dari Collector Adira Kredit. Pada kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Hermawan beserta keluarga atas ketidaknyamanan yang dialami berkaitan dengan penagihan dan menginformasikan bahwa kami telah melakukan tindakan internal terhadap Collector Adira kredit yang bersangkutan. Bapak Hermawan dapat menerima penjelasan yang kami sampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukkannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada nasabah.?Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama Redaksi detik.com untuk memuat tanggapan ini, kami ucapkan terimakasih.PT Adira Quantum MultifinanceBoy Chaidir RosmanCustomer Service Head(msh/msh)

881 dilihat