Tanggapan Keluhan Layanan Adira untuk Bapak Antonius Oenadi

24 September 2010

Lain-Lain

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di media elektronik detik.com pada tanggal 18 September 2010 yang disampaikan oleh Bapak Antonius dengan judul "Petugas Adira yang Mempermainkan", bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk memberikan klarifikasi terkait dengan keluhan mengenai penagihan dari Adira Kredit. Pada kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Antonius atas ketidaknyamanan yang beliau alami berkaitan dengan penagihan dari Collector Adira Kredit dan menginformasikan bahwa kami telah melakukan perbaikan internal yang diperlukan. Bapak Antonius dapat menerima penjelasan yang kami sampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukkannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada nasabah.?Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik selama ini kami ucapkan terima kasih.PT Adira Quantum MultifinanceRaden Maya Dewi FebrianyCustomer Service Manager(msh/msh)

990 dilihat