Tanggapan Adira untuk Keluhan Bapak Achmad Reza Taalaydrus

02 December 2010

Lain-Lain

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di media elektronik Detik.com pada tanggal 29 November 2010 yang disampaikan oleh Bapak Achmad Reza Taalaydrus dengan judul "Nasabah Adira yang Baru Telat Dua Hari", pertama-tama kami ingin mengklarifikasi bahwa PT. Adira Quantum Multifinance (Adira Kredit) bukan merupakan divisi dari PT. Adira Dinamika Multi Finance(Adira Finance). PT. Adira Quantum Multifinance dan PT. Adira Dinamika Multi Finance adalah dua entitas yang berbeda ?Bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Achmad untuk memberikan klarifikasi terkait keluhannya mengenai penagihan yang didapatkan dari Collector Adira Kredit. Pada kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Achmad beserta keluarga atas ketidaknyamanan yang beliau dan keluarga telah alami.? ?Bapak Achmad dapat menerima penjelasan yang kami sampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan masukkannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada nasabah. ? Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama redaksi Detik.com untuk memuat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. PT Adira Quantum Multifinance Raden Maya Dewi Febriany? Call Center Manager(msh/msh)

837 dilihat