Tanggapan Bukopin untuk Keluhan Ibu Yayu Deka

10 April 2012

Lain-Lain

Jakarta - Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Yayu Deka alami terkait dengan keluhan yang disampaikan dalam Suara Pembaca di Detik.com pada tanggal 9 Maret 2012 berjudul "Apa Kabarmu Bank Bukopin?".Berdasarkan pengecekan data, dapat kami sampaikan bahwa Kartu Kredit Bukopin Ibu Yayu Deka telah ditutup pada bulan februari 2011 dan sesuai permintaan beliau saat itu, kami telah mengirimkan surat keterangan penutupan kartu pada bulan Maret 2011 ke alamat kantor. Pada tanggal 12 Maret 2012 kami menghubungi beliau dan memberikan penjelasan terkait pengaduan yang disampaikan di Detik.com serta telah mengirimkan kembali salinan surat tersebut melalui Faks ke nomor (0231) 224860.Sekali lagi kami mohon maaf dan berterima kasih atas kritik dan masukan yang Ibu Yayu Deka sampaikan guna meningkatkan layanan Bank Bukopin kepada nasabahnya.Demikian permohonan ini disampaikan, atas perhatian dan dimuatnya tanggapan ini dalam Suara Pembaca kami ucapkan terima kasih.Mukdan LubisKepala Divisi pelayananPT Bank Bukopin Tbk(wwn/wwn)

858 dilihat