Surat Terbuka untuk PT Astrindo Senayasa

13 February 2020

Lain-Lain

Berawal dari saya beli processor baru i9 9900Kdi salah satu seller di online shop bln juli 2019, setelah sampai saya coba ternyata proccessornya error dan saya tanya k seller dan seller mau bantu proses klaim atau pergantian unit namun karena tiba2 processor jadi normal balek ya saya tetap pake. Selang beberapa bulan tepatnya bulan 11 kambuh lagi dan saya klaim langsung ke Astrindo dan mengatakan akan diproses selama kurang lebih sebulan, cuman ada beberapa kali saya tanya k CS astrindo katanya processor kosong dan akan digantikan dengan i9 9900KF (downgrade). Mala saya bersedia nambah kalau upgrade ke i9 9900KS tapi kosong Lalu pada saat bulan desember 2019 saya tanya lagi katanya masih kosong , saya tunggu lagi sampai januari 2020 dan katanya sudah diproses dari intel Malaysia Terpaksa saya nunggu lagi dan tidak ada kabar dan saya terus tanya2 ke astrindo , jawabannya update dari intel terkendala karena kondisi virus corona pak karena unitnya di kirim dari vendor yang di china (bingung juga katanya dari malaysia mala sekarang dari china). Corona kan baru saja kejadiannya di bulan januari, saya klaim dari bulan 11 lo Mohon tanggapan dari pihak pt astrindo dan tanggung jawab secepatnya , trima kasih

1018 dilihat