SURAT TERBUKA UNTUK PIHAK 3 INDONESIA YG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB

14 June 2017

Lain-Lain

SAYA MENGISI PULSA SENILAI 50rb PADA TANGGAL 5 JUNI 2017 UNTUK MEMPERPANJANG PAKET INTERNET SAYA YG SENILAI 45RB 2GB+30GB+30MENIT.. DAN PADA TANGGAL 6 JUNI 2017 JAM 14:28 PAKET SAYA DIPERPANJANG OTOMATIS DIKARENAKAN SAYA DAPAT SMS PEMBERITAHUAN NYA BAHWA TELAH SUKSES PERPANJANG PAKET TERSEBUT.. TAPI DARI TANGGAL 6 JUNI SAMPAI TANGGAL 8 JUNI SAYA MALAH TIDAK BISA AKSES INTERNET,LALU SAYA BIKIN LAPORAN KE PIHAK 3 , DAN KATANYA ADA KESALAHAN SOAPNYA PULSA SUDAH TERPOTONG OTOMATIS TETAPI PAKET TIDAK DIMASUKAN KEDALAM NOMOR SAYA, KATANYA MAU DILAPORKAN KE TIM TERKAIT,DAN AKAN NORMAL LAGI OADA TANGGAL 10 JUNI JAM 16:00.. DAN SAYA TELFON LAGI KE PIHAK 3 TANGGAL 10 JUNI JAM 17:00 MENANYAKAN PERIHAL STATUS KELUHAN SAYA,KATANYA MASIH BELUM SELESAI JUGA.. DAN SAMPAI HARI INI KELUHAN SAYA BELUM TERSELESAIKAN JUGA, DAN MALAH TADI PAGI SEKITAR JAM 11 SAYA MENDAPATKAN SMS DARI PIHAK 3, TIBA2 NOMER KELUHAN SAYA BERUBAH, SAYA COBA TELFON MENGENAI NOMER KELUHAN SAYA YANG PERTAMA KATANYA SUDAH SELESAI? WHAT THE F*CK APA-APAAN INI MAIN UDH SELESAI AJA? LALU SAYA TANYA MEMAKAI NOMOR KELUHAN YG BARU DI SMS OLEH PIHAK 3, KATANYA MASIH DALAM PENANGANAN.. SUDAH 8 HARI TIDAK ADA KEJELASAN KAYA GINI, SEOLAH SAYA DIPERMAINKAN DAN TIDAK DITANGGAPI KELUHAN SAYA OLEH PIHAK 3 !! KALO SAMPAI BESOK KELUHAN SAYA TIDAK TERSELESAIKAN JUGA, SAYA AKAN TULIS KE "MEDIA" BAHWA PIHAK 3 MERUGIKAN KONSUMEN DAN KELUHAN KONSUMEN TIDAK TERATASI DENGAN BAIK !! INI NOMER SAYA 089697806306 INI NO. KELUHAN PERTAMA 166826240778 INI NOMOR KELUHAN YG KEDUA 167166250171 '

620 dilihat