Penjelasan JNE untuk Surat Pembaca Bapak Iwan

24 May 2017

Lain-Lain

Jakarta - Sehubungan dengan suara pembaca yang telah dimuat di detik.com pada tanggal 6 Maret 2017 berjudul "Paket Dokumen Mobil Hilang, Mohon Tanggungjawabnya!", kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Iwan. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan melakukan pertemuan langsung dengan Bapak Iwan untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses negosiasi untuk menemukan solusi agar permasalahan dapat terselesaikan dengan baik masih terus berjalan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. JNE

739 dilihat