Tanggapan Standard Chartered untuk Surat Pembaca Bapak Andi

22 May 2017

Lain-Lain

Jakarta - Mengacu kepada surat yang disampaikan oleh Bapak Andi Kieputera melalui Detik.com pada 9 Mei 2017 berjudul "Menang Program The Good Life dari Stanchart, Voucher Belum Diterima", bersama ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terkait dengan hal tersebut, kami telah menghubungi nasabah pada tanggal 10 Mei 2017 dimana penjelasan yang diberikan dapat diterima dengan baik oleh nasabah bersangkutan. Kami juga telah mengirimkan e-voucher dan berdasarkan konfirmasi pengiriman, e-voucher telah diterima nasabah pada 10 Mei 2017. Demikian kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga serta meningkatkan mutu layanan kami. Terima kasih. Bertha E Siagian Head of Client Experience Standard Chartered Bank, Indonesia

789 dilihat