surat terbuka untuk jeleknya pelayanan my republic

30 January 2017

Lain-Lain

Saya pelanggan my republic area jawa timur. Yang sangat kecewa dengan pelayanannya. Sebelumnya saya berlangganan internet di provider lain. Karena bujuk rayu sales. Akhirnya saya beralih ke my republic. Sudah 1 minggu ini internet dirumah saya gak bisa digunakan.. Setelah saya lapor belum ada teknisi yang datang kerumah kami. Cs hanya bilang cabut power restart modem. Itu adalah hal yg kuno. Tanpa cs bilang saya pasti sudah lakukan. Sales bilang tekan ini. Tekan itu. Anggap aja saya gaptek. Gak bisa melakukannya. Tanpa solusi dari myrepublic dengan mendatangkan teknisinya. Pada intinya pelayanana my republic payah.. Tidak seperti provider lain yang dengan cepat mengatasi trouble internet di tempat kami. Hati2lah berlangganan my republic. Saya dibuatkan laporan resminya : 1. No 556247 tgl 23 januari 2. No 554403 3. No 555801 4. Tgl 30januari : Kami sudah sampaikan dengan nomor laporan 555934 Mohon di tunggu konfirmasinya, di usahakan secepatnya, paling lambat 3x24 jam. Laporan nomor 1 sudah 7x24 jam kok malah akan ditambahi 3x24 jam. Kelihatan payahnya layanan myRIPublik.

1050 dilihat