Hati-hati Saat Membeli Ban Baru!

21 October 2010

Lain-Lain

Pada tanggal 04-Oktober-2010, kami membeli sebuah ban baru dari Saputra Ban BSD. Tanggal 05-Oktober-2010 kami memeriksa tekanan udara masing-masing ban. Semua kondisi ban OK kecuali satu ban yang baru. Saya berasumsi mereka tidak mengisi tekanan dengan tepat di bengkel, dan mengisinya (32psi). Tanggal 16-Oktober saya memeriksa tekanan lagi, dan kembali menemukan tekanan udara ban baru sangat rendah (17psi). Pada tanggal 17-Oktober, saya men datangi Saputra Ban untuk mengecek ban tersebut. Mereka menemukan kebocoran pada dinding bagian dalam ban. Awalnya, mereka tidak mau mengakui bahwa itu adalah ban mereka, karena tertera tahun 2007. Setelah berdiskusi panjang, mereka menyetujui untuk mengganti ban dengan yang baru pada besoknya tanggal18-Oktober. Saya kembali datang pada tanggal 18-Oktober namun pemilik Saputra Ban menolak untuk mengganti ban. Dia menegaskan bahwa kitalah yang menyebabkan kerusakan! Istri saya menggunakan mobil hanya beberapa kilometer di sekitar BSD, dan kami baru mengetahui kekurangan tekanan satu hari setelah pemasangan. Akhirnya kami harus membeli ban baru lain dengan diskon harga 50%. Saat itu hanya ban buatan lokal yang tersedia. Beberapa pertanyaan yang menurut saya belum terjawab: Mengapa mereka menjual ban (Thailand) yang diimpor dari tahun 2007 di tahun 2010? Mengapa tidak ada ban impor yang tersedia lagi? Bagaimana dan kapan kerusakan terjadi pada ban? Kami menghimbau untuk ekstra hati-hati saat membeli ban dari Saputra Ban BSD dan juga ingin tahu apakah ada orang lain yang memiliki pengalaman dengan Saputra Ban dan menghadapi masalah seperti kami. Joachim Schulze-Warnecke BSD Jl. Kasturi B2/32 Tangerang

9346 dilihat