AGODA / JAVA PARAGON MENIPU

06 June 2012

Lain-Lain

Saya telah melakukan reservasi hotel Java paragon untuk tanggal 1/6/2012 sampai 2/6/2012 melalui website http://www.agoda.web.id/ . ID pemesanan: 17502474. Saya memesan 1 kamar superior with breakfast dan saya jelas meminta ranjang twin bed.Ketika saya sampai, dilayani oleh resepsionis java paragon SBY bernama Bpk Ami. Bapak Ami menjelaskan bahwa di Java Paragon SBY tidak ada ranjang twin bed untuk kamar kelas superior. Jika ingin ranjang twin bed, harus di upgrade kelas deluxe, dan menambah uang sebesar Rp 100.000. Dengan terpaksa saya harus menambah uang Rp 100.000 untuk mendapatkan pesanan kamar yang saya inginkan.Pihak manakah yang bersalah? Agoda/Java Paragon? Java Paragon menunjuk agoda sebagai agen pemesanan hotel mereka. Terbukti dari ketika saya membuka website Java Paragon. Dan ketika klik reservation, website dialihkan ke Agoda. Ini adalah pengalaman pertama dan terakhir saya membooking hotel melalui Agoda, serta menginap di hotel Java Paragon. semoga dengan surat pembaca ini, orang lain tidak mengalamai hal yang sama seperti saya. william jl tanah pasir no 45 LL jakarta

858 dilihat