Setiap Weekend Iconnet Gangguan, Mohon Solusi Permanen

07 August 2023

Lain-Lain

Saya hendak menyampikan kekecewaan saya kepada Iconnet terkait gangguan berulang dan tidak ada solusi terutama di hari Sabtu, 28 Juli 2023. Saya melakukan cross check dan literasi dari berbagai informasi kalau Iconnet gangguan dan 90% di waktu weekend,Banyak pertanyaan terkait gangguannya di mana? SLA berapa %? Dan restitusinya seperti apa? Dan RFO nya apa? hanya dijawab silahkan menunggu, laporan sedang diproses.Apakah tidak ada tim invertigasi terkait laporan berulang? Dan kenapa setiap weekend sering gangguan? Terima kasih. Syaiful aefsyaiful.anwar@gmail.com

237 dilihat