Akun Terblokir, Saldo Hilang

29 April 2021

Lain-Lain

Saya pengguna OVO untuk banyak keperluan, untuk Jualan, membeli makanan, transportasi, dan parkir. Pada tanggal 16 April 2021, saya mencoba login akun OVO yang lain ke handphone saya, tapi terkendala dengan notifikasi akun diblokir.Customer service yang saya hubungi meminta saya untuk melakukan login dengan akun sebelumnya atau login menggunakan perangkat handphone lain dan yang terakhir melakukan percobaan login secara berkala setelah 1x24 jam sejak mengalami kegagalan login.Semua saran tersebut sudah saya lakukan dan tetap gagal. Tanggal 20 April 2021, akun OVO saya tidak bisa diakses. Akhirnya saya pilih opsi mengubah Security Code, dan setelah berhasil masuk ke OVO ternyata saldo tinggal Rp 0. Di history ada transaksi mengirim saldo OVO ke orang tidak dikenal di tanggal tidak bisa login.Hingga sekarang pengecekan mereka tim OVO tidak ada hasilnya. Mohon tanggapan dari OVO, terima kasih. Gani 085591211226Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

492 dilihat