Beli Handphone Alcatel 2051D, IMEI Tak Terdaftar

04 April 2021

Lain-Lain

Saya memiliki handphone Alcatel 2051D yang mana diimpor oleh PT Sinar Eka Selaras, Jakarta Utara. Saat akan digunakan hanya ada tulisan register failed, ternyata IMEI tidak terdaftar.Customer care Erafone yang saya hubungi mengatakan bahwa handphone dengan merek tersebut tidak ada dalam produk yang dijual Erajaya Grup. Padahal PT Sinar Eka Selaras adalah anak perusahaan dari Erajaya.Saya diminta menghubungi service center di 1500372 dan service center TAM karena tidak ada solusi untuk IMEI tersebut. Saya mencoba menghubungi TAM Bandung di 022 4264422. Nomor tidak bisa dihubungi . Untuk nomor service center Alcatel M Care di Balubur Town Square Bandung 022 21000300 juga tidak bisa dihubungi.Mohon bantuan untuk penyelesaian masalah tersebut. Untuk pendaftaran melalui Bea Cukai tidak mungkin karena merupakan handphone lama. Terima kasih. Wiria wtj.promo@gmail.comKeluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

423 dilihat