CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL

22 September 2020

Lain-Lain

Hari ini di buat kesel sm cs sicepat di lokasi dekat rumah saya di Cibodas Tangerang. Ini untuk kedua kalinya. Maaf jadi cerita , abis kesal. Dan buat pelajaran juga buat yg punya bisnis jasa. Tolong di kontrol dan di briefing karyawannya agar bs kerja dgn baik dan sopan. Sedikit cerita yaa 1. Saya punya toko online, dan pengiriman by sicepat . Kemudian saya drop pengiriman ke si cepat. Karena perlu di tambahkan no tlp dan nama , saya bilang dengan mas2nya di bawah minta di tambahkan..oke saya pikir aman Ternyata sampe 3 hari itu paket blm sampe padahal hanya kirim ke ciledug. Harusnya 1 hari sampe. Saya dtg kembali kesana . Dan you know what ? Itu paket masih di keranjang cs. Mereka bilang ada yg tdk jelas jd mereka tdk kirim !! Aseli itu cs sih bego banget, mereka bs liat nomor saya dan tanya itu paket gmn . Ini gak . Dan bukan paket saya aj yg di kirim.ada bbrp yg masih di keranjang pendingan.padahal di sana ada 3 atau 4 cs dan mereka sdg tidak sibuk lohh !!! Kesel banget bego atau gmn . Buat mereka sepele tp kan itu dagangan. Kita punya customer loh Karena sy pikir ya udh lah ya, sy lanjut tetep pake ekspedisi si cepat .. tp lagi2 tuh cs buat ulah hari ini 2. Kejadian kedua. Sy mau kirim dokumen hari ini sy sdh info itu dokumen. Cs nanya dengan ngegas dan menjelaskan bukan tnggung jwb mereka kalo ada kehilangan apapun. Oke sy info kirim aja. At least sy tau konsekuensinya . Tp tetep dia bilang kami gak tanggung jawab. Ini bloon banget loh cs nya . Gak ada attitude banget . Bikin keki mereka itu bisnis layanan loh. Jd attitude cara bicara itu yg benarr. DAN SEPERTINYA SY JD ILFEEL DAN MALES PAKE LAYANAN SI CEPAT GAK ADA SIGAPNYA GAK ADA PROFESIONAL NYA!!!!

463 dilihat