Refund Treaveloka Sudah 4 Bulan Tidak Ada Kejelasan

02 August 2020

Lain-Lain

Saya mengajukan refund tiket Malindo dari Ho Chi Minh ke Jakarta di tanggal 29 Febuari 2020. Diinformasikan bahwa refund akan diproses karena dibatalkan karena adanya perubahan waktu terbang dari maskapai.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, refund belum diterima dan call centre Traveloka sulit dihubungi, chat di aplikasi tidak dibalas. Padahal menurut perarturan Traveloka, proses refund adalah 90 hari. Mohon tanggapan dan solusinya dengan secepatnya memproses pengajuan refund saya. Terima kasih.

444 dilihat