Mitra Tokop order barang blm dtg tapi dianggap transaksi berhasil

11 August 2019

Lain-Lain

Update: Masalah ini sudah selesai karena saldo saya sudah direfund. Case Closed pada tanggal 27 juli 2019 saya berbelanja untuk kebutuhan warung saya dengan kode transaksi 345310412. inti nya saya berbelanja dengan menggunakan saldo mitra sebesar 241ribu. saya tunggu orderan selama 2 hari, namun tidak kunjung datang barang yang saya order. riwayat awalnya seperti ini; saya tanyakan via chat di mitra tokopedia, sampai tanggal 09 agustus selalu dijawab dengan alasan "akan saya tanyakan ke tim terkait....". sumpah saya sampe bosan jika chat di cs udah kayak robot aja. dan akhirnya , tiba2 transaksi saya berubah menjadi "pesanan tiba".  saya kaget bukan kepalang , jelas2 saya belum pernah menerima barang, dan tombol "cocokan pesanan" tidak pernah saya tekan sebelum saya memastikan barang itu ada di rumah saya. namun status sudah berubah seperti itu.  dan saya tanyakan ke cs mitra tokopedia, jawaban nya benar2 tidak memuaskan. kuq bisa terjadi seperti ini??  saya sungguh kecewa belanja di mitra tokopedia lagi. baru aja saya mau belanja sampai jutaan, tapi cuma belanja recehan seperti ini saja bisa teledor. apalagi kalo saya belanja sampe jutaan.

428 dilihat