Surat Pembaca Indonesia

ALFCART TIDAK MENGIRIMKAN PESANAN DAN BERTELETELE PAS MINTA REFUND

Lain-Lain

Saya membeli belanjaan kopi dan coklat wafer dengan nomer pesanan O-180720-XJXMB di ALFACART dengan metode kirim yang seharusnya pesanan sudah tiba pada tanggal 23 Juli 2018 antara jam 3 -6 sore, namun pesanan tidak sampai pada waktu yang ditentukan. Dikomplain untuk refund, alfacart meminta saya menunggu 7 hari sampai barang tersebut tersedia di gudang. Setelah 7 hari lewat, saya komplain pada tanggal 30 Juli, dibalas bahwa ini baru hari ke 6, mohon menunggu. Hari ini sore setelah lewat jam 6 maghrib tanggal 31 Juli tidak datang-datang juga, saya komplain untuk mohon dana dikembalikan. Alfacart tampaknya tidak ingin mengembalikan dana, hanya menjawab akan berkoordinasi dengan toko. Mau sampai kapan menunggu ? sampai matahari terbelah dua ? Mohon proses pengembalian dana,wooiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !!! 


389 dilihat