POMELO Fashion JAKARTA sangat merugikan juga mengecewakan

23 May 2018

Lain-Lain

Tgl 28 April 2018 saya melakulan transaksi dengan nominal 1.3jtan, melalui jasa kurir NINJA EXPRESS yg mereka (pihak POMELO) pilih, pesenan saya sampai hari ini tgl 23Mei 2018 ms belum diterima, setiap kali saya email ke csid@pomelofashion.com selalu saja minta saya sabar menunggu, ternyata hari ini saya track resinya, paket saya dikembalikan ke pengirim (Pomelo) oleh NINJA tanpa mengontak saya sebagai penerima yg jelas2 alamat dan no hp nya tertera di paket! Kejadian ini merugikan saya sebagai customer karena barang yg saya beli adalah produk new arrival, dan setiap kali saya tanya status orderan saya, CS nya tidak pernah memberi jawaban pasti, kalau saja dari awal mereka follow up dengan baik dan monitor ke NINJA pasti kejadian ini bs terhindari. Sangat kecewa!!

374 dilihat