Kecurangan Kasir Mc.Donald STC ( Senayan Trade Center )

27 August 2017

Lain-Lain

Hari ini, tgl 27 Agusturs 2017, jam 10.45 Istri saya membeli paket happy meal melalui drive trough. Setelah memesan makanan dengan jumlah 66.000,- rupiah, istri saya menuju counter kasir. Setelah kasir menyebutkan jumlah uang yang mesti dibayar, istri saya mengeluarkan uang lembaran seratus ribu rupiah. Lalu meletakannya di depan si Kasir. Istri saya kemudian sibuk dengan anak2. Tiba2 si Kasir bertanya pada Istri saya lagi," Bu mana uang nya?" Istri saya kaget ditanya seperti itu, karena ia baru saja membayarnya. Istri saya mengatakan uangnya sudah diletakan di depan kasir. Si Kasir bilang tidak ada, dan malah mengatakan "mungkin tertiup angin." Logikanya sangat aneh. Lokasi kasir Mc.Donald STC tidak memungkin untuk mengakibatkan uang lembaran bisa tertiup angin. karena kanan kirinya ada tembok yang menghalau angin kencang. lalu istri saya mengatakan: "Lihat aja CCTV nya mbak, saya udah bayar kok tadi." Tapi si Kasir bersikukuh tidak melihat uangnya. Akhirnya karena antrian dibelakang agak panjang, istri saya pun kembali membayar ulang dengan menggunakan kartu debit saja. Dan si Kasir beralasan bahwa sistem sedang rusak, jadi tidak dapat memberikan struk. Istri saya tidak berminat untuk bersitegang, mengingat antrian Drive trough dibelakangnya lumayan panjang. Akhirnya setelah membayar dgn kartu debit, istri saya segera menuju counter pengambilan pesanannya. Kebetulan di counter pengambilan pesanan ada managernya, istri saya pun mengadukan masalah itu ke sang Manager. Sang manager langsung bergegas ke arah Kasir. Tapi karena istri saya tidak ingin membuat macet antrian, ia pun segera pergi tanpa menunggu penyelesaiannya. Yang ingin saya sampaikan adalah, tolong Pihak Mc. Donald agar cukup memperhatikan masalah2 di lapangan mengenai kecurangan2 sejenis ini. Karena ini sangat merugikan Konsumen. Saya rasa mungkin modus seperti itu dilakukan bukan sekali dua kali saja. karena sering berhasil, mungkin kasir melakukannya berulang kali. Tolognlah pihak management Mc. Donald bisa menyelesaikan Persoalan ini. Jgn sampai ada korban lagi. Kami sekeluarga adalah pelanggan setiamu. Mohon perhatiannya.Terima kasih,Rudy NalsyaPt. Mullenlowe Indonesia Gedung Victoria Lt.6Jl. Sultan Hasanuddin kav.47-51Kebayoran baru-Jakarta Selatan087784747XXX

523 dilihat