Cashback Shopback.co.id Tidak Sesuai Promosi

03 August 2016

Lain-Lain

Pada tanggal 21 Juli 2016 saya bertransaksi di VIP Plaza melalui Shopback.co.id. Pada saat itu ada promo cash back sebesar 30%. Namun cash back yang saya terima hanya 5% saja. Saya sudah menghubungi via email berkali-kali dan jawaban terakhir sungguh mengecewakan."Promo cash back pada promo VISA Jumbo berbeda-beda setiap merchant dan sewaktu-waktu dapat berubah tanpa sepengetahuan terlebih dahulu". Padahal sebelum transaksi, saya sudah foto screen promo cash back dan sudah saya email juga. Tetapi tetap saja cash back yang diberikan hanya 5%.Saya juga masih menyimpan email dari Shopback mengenai promo tersebut. Bagaimana bisa promo bisa berubah-ubah tanpa sepengetahuan terlebih dahulu. Seharusnya wajib diberitahukan sehingga customer tidak merasa tertipu. Mohon tanggapannya, terima kasih.

883 dilihat