Kecewa Promosi Lottemart

08 July 2012

Lain-Lain

Saya adalah konsumen Lottemart Bandung. Lottemart sudah membohongi konsumen dengan meberikan hadiah yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan saat promo. Pada saat saya akan mengambil hadiah tipe B pada tanggal 9 Juni, ternyata hadiah tidak ada dengan alasan stok habis dan harus import dulu dari Korea.Setelah menunggu hampir 1 bulan, pihak Lottemart memberitahukan bahwa hadiah sudah dapat diambil. Setelah menunggu cukup lama,ternyata hadiahnya sangat jauh dari harapan dan janji. Ukuran hadiah menjadi sangat kecil dan tidak cocok bagi orang Indonesia. Meskipun katanya harganya sama, tetapi itu bukan alasan yang tepat agar konsumen tidak marah.Saya dan konsumen lain sangat kecewa. Manajemen Lottemart sangat buruk. Seharusnya bila akan melakukan promosi, pihak Lottemart mempertimbangkannya lebih dahulu dan menyediakan stok yang cukup. Jangan sampai mengecewakan konsumen! Sony Kertapati Margaasih Bandung

1107 dilihat