Direpotkan Terus oleh Fren

18 October 2012

Informasi

Saya merasa telah dirugikan dan dicurangi oleh Smartfren. Pada tanggal 12 Oktober sekitar pukul 9 pagi saya melakukan registrasi paket internet harian. Pulsa sudah terpotong tapi saya tidak menerima notifikasi apapun baik dari 123 dan *995. Sore hari sekitar pukul 17 pihak Smartfren menguhubungi saya dan saya sampaikan juga bahwa belum menerima notifikasi apapun dari 123 dan *995.Saya diminta untuk menunggu hingga akhirnya panggilan terputus karena drop call. Praktis saya tidak bisa berinternet karena sebelum ada notifikasi saya takut terkena tarif regular. Smartfren tidak mau mengakui kesalahan mereka dalam surat keluhan saya. Pihak smartfren menyatakan bahwa notifikasi sudah dikirim ke nomor yang bermasalah. YLKI, BRTI, saya sudah cc-kan email keluhan saya. Mohon bantuannya untuk mendapatkan hak saya. bambang iwantoro perum krian indah regency a4/5 krian sidoarjo

888 dilihat