Surat Pembaca Indonesia

Kartu Halo Telkomsel Tak Bisa Digunakan, Komplain Belum Ada Solusi

Informasi

Sudah lebih dari tiga hari saya ke Grapari dan customer service Telkomsel Halo terkait dua nomor Kartu Halo saya yang tidak bisa dibuka dan tidak bisa digunakan untuk internet. Saya sudah coba ke Grapari dan sudah ganti kartu baru, tetapi sampai saat ini tidak bisa digunakan.Akhrnya sama membuat tweet di Twitter dan komplain secara publik dan selalu minta data di DM (direct mesaage). Padahal saya sudah kirmkan pesan tetapi tidak ada respons dan hanya diminta menunggu.Kepada Telkomsel, mohon untuk dapat segera memberikan solusi atas permasalahan yang saya alami, terima kasih.


522 dilihat