Tak Bisa Dibuatkan Password, Mohon Solusi Telkom Wifi.id

26 August 2020

Informasi

Saya pelanggan wifi.id wilayah Jatiasih Kota Bekasi sejak bulan Juli 2020. Yang menjadi permasalahan adalah sejak awal pemasangan selalu bermasalah, mulai dari alat yang rusak dan harus diganti hingga tidak bisa dibuatkan password.Sudah beberapa kali mencoba untuk membuat password melalui website wms.wifi.id/costumer, namun password yang sudah saya buat tidak dapat diterapkan pada router wifi.id, sehingga Wifi di rumah saya dapat diakses semua orang.Permasalahan password ini sudah saya laporkan beberapa kali di bulan Agustus 2020 untuk dapat dilakukan pengecekan oleh teknisi, namun tidak pernah dilakukan. Saya merasa kecewa atas pelayanan yang diberikan dan semoga ini menjadi bahan evaluasi bagi Telkom. Terima kasih.

632 dilihat