Kronologi pengemis telkomsel
06 July 2018
Informasi
Tanggal 23 Mei 2018, sekitar jam 11.30 gw isi saldo t cash via atm BCA100rb. Sampai sekarang saldo gw bln ditambah. Ga ada sms atau notifikasi apapun tentang saldo t cash, biasanya sms dr tsel kl isi pulsa ato top up dah heboh dah. Kali ini hening ga ada  Kemudian dengan sisa saldo yang ada sambil nunggu gw bli pulsa 50rb via app tcash, no problemo. Silakan cek attachment. Gw putusin tunggu 24 jam mana tau system padat ngadat lah⦠24 jam ga ada kabar Tanggal 24 Mei gw kirim email ke tcash@telkomsel.co.id lengkap sama SC dari tcash dan transaction history gw via e-bankingâ¦struk gw buang dengan pede karena biasanya lancar aj, hasilnya no respose SAMPAI SEKARANG Tanggal 2 Juni gw forward email yang sama ke cs@telkomsel.co.id, hasilnya, same shit no response Tanggal 13 Juni, gw coba via twitter, mgkn lebih aktif, gw liat tweet promonya lancar bener lah, sapa tau adminnya aktif, dy minta via DM, nice! Gw dah ngerasa ada yg bagus di sini, dy minta SC, gw kasih, SC via e banking ada keterangan dana keluar ke 911 via atm ke t cash blab la blaâ¦lengkap deh, jelas banget. Udahâ¦gw follow up dibales tanggal 15 katanya lagi pengecekkan kembali. Sampe sekarang ZERO F*ckin results. Tanggal 22 Juni ke Grapari di CP, dibuatin laporan, semua SC di hp gw di photo sama cs nyaâ¦gw ga hapalin nama, gw naruh harapan bnyk di grapari, katanya 3x24 jam prosesnya, fine. Nomor antrian gw 1035 waktu itu Tanggal 27 Juni balik ke grapari di CP, dah emosi gw, habis sabar gw, berasa dipecundangin ama tsel. DIBUATIN LAPORAN BARU itu artinya balik ke awal 3x24jam, bukti SC DIMINTA LAGI, fine kali ini dikirim ke logbookcp, DAN TERNYATA DY BISA PRINT OUT!!!!! CS sebelonnya kagaâ¦again ya 3x24 jam Tanggal 30 Juni gw follow up ke 188, gw mau dibuatin laporan baru donk! Gw bilang ga mau, gw mau push laporan yang dah ada, ngapain bikin laporan baru lagi? Again 3 x24 jam Tanggal 3 Juli telp lagi ke 188, dy bli pihak tcash dah reply ke mereka untuk minta bukti transaksi SC dll. WTF!!!!! Kita runtun ya, email tcash dan cs(2) dah ada attachment gambar SC, twitter(3) tcash dah ada, grapari di foto(4) sama cs pertama ada, di print(5) di grapari juga ada. Dan lebih f*cked up dy minta gw kirim ke cs@telkomsel.co.id..... BRAVOOO! Gw jelas marah, gw bilang gw kaga mau kirim2 lagi, kalian punya setidaknya 4 (kalo dihitung 5) bukti SC gw, gw pelanggan, bukan pengemis, kalian yang usaha cari, BUKAN GW YANG DAH KASIH 5 KALI, gw rasa sama gambar di post ini dah 6x. gw minta tcash telp gw, dy janjiin jam 2 siang telpon. Hasilnya? Besoknya jam 8, gw lagi kerja dy telp, ga keangkat, trus no call anymoreâ¦NIAT dan ITIKADnya LUAARRRRR BIASAAAA Tanggal 6 Juli, yep hapalan cooooy, nanti kita proses, butuh waktu 3x24jam. Kesimpulan gw: Tsel sama sekali tidak ada niat balikin hak gw. Tsel memperkerjakan karyawan yang tidak professional, malas, lambat, dan etos kerja menyedihkan Tsel di twitter dan fb page ada bbrp org yang punya masalah mirip2, di twitter ada yang menang quiz aja ga dapet2 itu 100rb hadiahâ¦dan dah sebulan jg  Sebagai pelanggan gw minta hak gw yang dibeli tapi perlakukan kaya pengemis.  BRAVO tsel!  Spoiler for : Spoiler for : Spoiler for : Spoiler for :
724 dilihat