Surat Pembaca Indonesia

Kecewa dengan pemesanan kartu halo Telkomsel

Informasi

Saya mau menyampaikan kekecewaan saya nih walaupun uangnya ga seberapa tapi service yang sangat parah untuk perusahaan sebesar ini. Saya sangat kecewa dengan telkomsel karena tidak menanggapi keluhan saya lewat call center dan grapari. Kejadian berawal dari saat saya memesan nomer kartu halo untuk istri saya lewat web dengan nomer registrasi 203063756 pada tanggal 6 september 2016. Dan saya langsung bayar biaya pendaftaran lewat m bca sebesar 40rb. Dan disuruh nunggu 1 x 24 jam untuk dihubungi buat verifikasi data. Dan sampai 2 hari tidak juga dihubungi sampe saya ke grapari dan telf cs juga tidak ditanggapi sampai sekarang tanggal 20 september 2016. Payah sekali pelayanan telkomsel ini.sudah bayar tetapi tidak ditanggapi.


601 dilihat