Pulsa Terpotong

17 September 2012

Informasi

Smartphone saya butuh pulsa min Rp 100 ribu pas tanggal 16-17 tiap bulan untuk mengisi ulang Telkomflash. Tadi malam, jam 23 saya cek pulsa masih Rp 108.000. Saya tinggal tidur. Pagi hari jam 6 saya cek tinggal 95.000. Ini aneh, harusnya tinggal 8000 karena 100 ribu diambil telkomflash. Ternyata Rp 100 ribu belum diambil karena pulsa saya berkurang Rp 13 ribu.Mengapa bisa terjadi tanpa saya apa-apakan pulsa terpotong Rp 13 ribu dalam waktu 6 jam? Layanan Telkomflash putus. Jelas perasaan jadi dongkol karena hilangnya pulsa Rp 13 ribu bukan salah saya. Mau mengadu kemana? Isteri pernah mengadu ke Telkomsel untuk kasus kehilangan pulsa lainnya malah diputar-putar nggak karuan.Bagaimana nih Telkomsel menangani kasus saya yang mungkin sudah ribuan orang yang mengalami? Eko Atmadji Mrican gang Surya no 6 Yogyakarta

832 dilihat