Susahnya Mengecek Tagihan Listrik

18 September 2012

Informasi

Nama Saya Susy Ginoga. Saya berbicara disini atas nama bapak saya Olii Ginoga yang merupakan pelanggan PLN deng ID Pel 317000336135. Beberapa kali tagihan tidak sesuai dengan pemakaian. Dan dua bulan belakangan pemakaian sangat tinggi mencapai dua ratus ribuan perbulan. Padahal pemakaian sedang rendah-rendahnya karena memang sedang tidak memakai listrik berlebihan.Biasanya saya melakukan pengecekan di web sebagai perbandingan pemakaian dan yang ada di meteran dirumah.Sekarang web tidak bisa di-akses karena sedang perbaikan katanya. Juga SMS center tidak ada yang berhasil. Juga Call centernya tak bisa dihubungi. Sangat saya harapkan penjelasannya. Karena pernah kejadian katanya kekeliruan jadi tagihan yang sudah membengkak dibayar dan nanti bulan berikutnya tinggal membayar biaya beban saja.Tapi kami sudah bosan membayar dan selalu memahami keteledoran dan selalu dilimpahkan kepada pelanggan. Mohon bantuannya. Dimana saya bisa melakukan double checking dari yang di daerah dan web apa saya harus menunggu web-nya jadi dulu? Susy Ginoga BIga, Jalan Golkar KOtamobagu

857 dilihat