Sedot Pulsa ala Smartfren

22 May 2012

Informasi

Pada tanggal 20 Mei 2012 pukul 2:27 PM saya melakukan pemeriksaan Quota internet smartfren melalui nomor panggil *995 dan mendapatkan balasan bahwa Quota internet sekitar 500MB.Selang satu menit kemudian, 2:28 PM saya check pulsa smartfren melalui nomor panggil *999 dan mendapatkan balasan bahwa sisa pulsa sebesar Rp.349.881. Berdasarkan informasi tersebut di atas, saya melanjutkan akses internet dan betapa saya terkaget – kaget menerima SMS otomatis dari nomor 123 dan 3888 yang menyatakan quota internet dan pulsa saya telah habis hanya selang waktu 10 menit dari pemeriksaan quota dan pulsa terakhir di atas.Merasa janggal dengan kejadian di atas, saya menghubungi layanan pelanggan smartfren 021-50100000 saat itu juga. Saya mendapatkan penjelasan yang tidak masuk akal, serta disebutkan angka – angka yang tidak dapat menjelaskan kemana hilangnya pulsa sebesar Rp.349.881 dalam waktu 10 menit, saya sangat dirugikan oleh smartfren.Beginikah cara smartfren mencari uang dengan menyedot pulsa pelanggan yang masih berlimpah ? Teddy Budiman Kav H Darmansyah No.6 RT02/10 Margahayu Bekasi

910 dilihat