Surat Pembaca Indonesia

HP Nexian Bikin Repot

Informasi

Setahun lalu saya beli HP Nexian Type NX-271D hybrid yang semboyannya sangat simple. Ternyata bukan simple yang saya dapat malah amburadul tidak jelas. Alasan saya untuk beli HP type tersebut krn SIM GSM + CDMA dengan harapan tidak repot bawa HP dua atau 3 buah. Bulan ke empat Bateraynya sudah keok tidak bisa dipakai lagi.Saya beberapa kali menghubungi perwakilan Nexian di Tomang dan menanyakan keluhan saya. Saya justru disuruh datang untuk membawa HP tersebut karena saya yakin service HP atau apapun itu namanya pasti makan waktu 2 bulan. Saya keberatan karena saya yakin Hp-nya bukan rusak hanya baterainya yang rusak. Kemudian saya menanyakan dimana saya bisa mendapatkan batteraynya?Jawabannya untuk sementara baterai kosong dan akan ada dua bulan berikut. Dan nanti akan dikonfirmasi ulang ( no hp saya dicata). Tapi sampai detik ini tidak ada sparepart untuk baterai yang saya tunggu. Kemudian saya cari ke beberapa perwakilan nexian seperti Bekasi Cyber Park. Justru lebih parah kalau HP merek yang saya maksud beliau tak kenal.Supaya HP nexian yang simple itu jangan buru buru jadi sampah. Saya mencari baterai biasa yg cocok utk HP nexian tersebut. Ternyata hanya bisa bertahan 2 jam. Saya pun tidak habis akal saya beli 3 baterai sekaligus untuk bisa dipergunakan HP tersebut paling tidak 8jam ( jam kerja). Seandainya saya mau mendengar kata kata teman saya untuk cari HP merk lain mungkin tidak akan begini ceritanya.Bagaimana nih Nexian? Apa emang benar kalau Spaprepart HP nexian itu tidak pernah ada? Dari pengalaman saya ini saya himbau untuk para pembaca agar lebih selektif memilih HP. Pilih lah HP yang benar benar berfungsi dan jauhkan dari pikiran anda HP yang bakal jadi sampah.Untuk kompas.com, terima kasih atas dimuatnya surat saya ini. GIMSON SITUMORANG Bumi Mutiara blok JG7/4 bojong kulur BOGOR


918 dilihat