Telkom Mengecewakan

08 June 2012

Informasi

Saya adalah pelanggan setia Telkom. Sudah 8 bulan lebih saya melaporkan ke pihak Telkom mengenai telepon di rumah saya yang jaringannya mati. Sudah beberapa kali juga saya melapor dalam 8 bulan ini. Jawaban dari pihak Telkom selalu sama, yaitu: "Sedang ada gangguan massal dan pihak Telkom akan menindaklanjuti dalam tempo 2x24 jam (pihak Telkom akan menghubungi)."Sekali lagi, setiap kali kami laporkan ulang, jawaban pihak Telkom selalu sama: "Sedang ada gangguan massal dan kami pihak Telkom akan menindaklanjuti dan menghubungi dalam waktu 2x24 jam”.Namun sampai saat ini tidak ada tindak lanjut dari pihak Telkom sama sekali. Sedangkan saya masih membayar abunemen. Kepada pihak Telkom, saya mohon sikap professionalnya untuk segera menindaklanjuti laporan kerusakan jaringan telepon saya ini.Karena sudah sangat sering saya melakukan pengaduan ke pihak Telkom tapi tidak ada tindak lanjut dan penyelesaiannya. Ketidak-profesionalan pihak Telkom Ini sangat mengecewakan bagi saya selaku customer. Terimakasih.Salam, Hariadi Jl. tanjung II, H2/8 BSD BSD tangerang

808 dilihat